Вернуться на главную

Полезное

Что следует знать при работе с китайскими партнерами?

	Что следует знать при работе с китайскими партнерами?

«Китайское качество» стало притчей во языках. Когда упоминают китайские товары, то большинство ассоциирует их с низким качеством и небрежностью исполнения. Именно поэтому, некоторые потребители предпочитают покупать товары и продукцию европейских стран. Но мало кто знает, что большая часть так называемых «европейских» товаров на самом деле произведена в Китае. «Европейское» у них только имя и цена. Тем не менее, китайские «европейские» товары славятся отменным качеством и надежностью.

Так в чем же секрет? Почему в Китае можно получить откровенный брак и высококачественную продукцию? Причем, зачастую то и другое выпущено на одном заводе с привлечением одних и тех же трудовых ресурсов.

Секрет отменного (без иронии) китайского качества, которое удается получить европейским заказчикам, кроется, прежде всего, в их умении работать со своими китайскими партнерами. Дело в том, что европейцы обязательно откомандировывают своих сотрудников для осуществления контроля над процессом производства. Кроме того, очень жесткая приемка готовой продукции практически полностью отбивает желание у китайских партнеров «гнать» брак.

К сожалению, не все наши отечественные компании и предприниматели, работающие с китайскими производителями, поступают подобным образом. Чаще всего дело ограничивается поиском и наймом агента, который готов поставить определенный объем нужного товара на склад для отправки в Россию. Вот и получается, то, что отбраковали европейские заказчики – прямым ходом идет на наш рынок. Свою роль играет и чрезвычайно низкая закупочная цена на подобного рода «продукцию».

Следующие советы, наверняка, помогут организовать поставки китайских товаров надлежащего качества:

• перед закупкой обязательно нужно тщательнейшим образом изучить нужный вам сегмент китайского рынка. Практически всегда есть выбор между крупными производителями и небольшими (семейными) предприятиями, которые выпускают интересующую вас продукцию. Контроль качества на крупных предприятиях достаточно жесткий, поэтому следует стремиться к сотрудничеству именно с ними (если, конечно, ваши запросы достаточно серьезны в объемах). Для закупки мелких партий лучше скооперироваться с другими предпринимателями и сделать общий заказ на большом предприятии или заводе, чем связываться с кустарными производителями
• до мельчайших деталей оговаривать заключаемый контракт, особенное внимание заострить на соблюдении должного уровня качества поставляемой продукции и штрафах за нарушение соответствующих пунктов договора
• по возможности отправить своего (или нанять временно) агента, который будет осуществлять процесс приемки готовой партии. Если вы настроены на долгосрочное сотрудничество с конкретным производителем, то нужно как можно строже оценивать принимаемый товар. Поверьте, после двух-трех подобных проверок вам будет поставляться продукция исключительно высокого качества
• не стоит жадничать и покупать самый дешевый товар. Гораздо выгоднее потратить некоторое время и оптимизировать процесс грузоперевозок. Экономия будет гораздо заметнее
• китайцы, как и россияне, любят заключать важные сделки в неформальной обстановке (например, за ужином в шикарном ресторане). Постарайтесь не отступать от традиций, но строго контролируйте количество выпитого спиртного, а по возможности откажитесь от него вовсе. Чтобы не обидеть китайских партнеров, можно сослаться на некоторые проблемы со здоровьем.

И, самое главное – учите китайский язык или прибегайте к услугам проверенного переводчика.